FAQ

    Arbete och skatteregler

    Vad ska jag tänka på när jag anlitar någon?

    Om och hur du ska betala skatt påverkas av hur mycket du betalar i ersättning. Betalar du ut högst 999 kronor under ett år till en privatperson behöver du inte göra skatteavdrag eller betala arbetsgivaravgifter. Du behöver heller inte lämna någon kontrolluppgift. Mottagaren ska själv deklarera beloppet i sin årliga inkomstdeklaration. Tänk på att det gäller per person och år – inte per hushåll.

    Betalar du ut mer än 999 kronor men mindre än 10 000 kronor till en privatperson är grundregeln att den du anlitar själv ska betala sin skatt och sina avgifter (egenavgifter) och du ska inte göra skatteavdrag eller betala arbetsgivaravgifter. Däremot ska du lämna en kontrolluppgift på beloppet. Kontrolluppgifter kan lämnas elektroniskt. Om du inte har möjlighet att lämna dessa elektroniskt kan du lämna den på papper och då ska du även lämna ett sammandrag av kontrolluppgiften.

    Om du under ett år betalar ut 10 000 kronor eller mer till en privatperson som har A-skatt måste du alltid göra skatteavdrag och betala arbetsgivaravgifter. Då kan du använda en förenklad arbetsgivardeklaration.

    Måste jag betala skatt för det jag tjänar på mina kneg?

    Du ska ta upp det du tjänar i din inkomstdeklaration. Om du tjänar mindre än ett visst belopp per år, till exempel för att du studerar, behöver du inte betala någon skatt. Hur mycket du får tjäna varierar från år till år. Du kan läsa mer på Skatteverkets hemsida. Om du vet att du kommer att tjäna under det aktuella beloppet ska du fylla i blanketten Intyg för utbetalning av lön utan skatteavdrag.

    Kan jag fakturera utan företag?

    Det är möjligt att som privatperson skicka fakturor. Du kan exempelvis använda tjänster som Frilans Finans eller coolcompany.se.

    Var kan jag hitta mer information om skatteregler?

    Om du vill läsa mer om vilka skatteregler som gäller för privatpersoner kan du ladda ner och läsa dokumentet Skatteregler för privatpersoner från skatteverkets hemsida.

    Registrera och logga in

    Vad är minimiåldern för att använda Kneget?

    För att använda Kneget måste du vara 16 år eller äldre.

    Jag kan inte logga in.

    Det kan vara temporärt. Prova att försöka igen senare. Om problemet kvarstår så kan du återinstallera appen. Det gör du genom att radera appen från din telefon och ladda ner Kneget igen. Om du inte raderar ditt konto kommer dina inställningar, konversationer och ansökningar inte att raderas.

    Varför behöver Kneget tillåtelse att använda mina bilder/min kamera?

    För att du ska kunna ladda upp bilder från din telefon behöver appen tillgång till kameran och bilder. Om du nekat appen tillgång kan du gå till ‘Inställningar’ och ‘Kneget’ i din telefon för att ge appen tillgång till dina bilder.

    Varför behöver Kneget tillåtelse att använda min platsinfo?

    För att du ska kunna se vilka kneg som finns i ditt område eller lägga ut ett kneg behöver vi tillgång till din platsinformation. Om du nekat Kneget tillgång till platsinformationen kan du ändra det under ‘Inställningar’ och ‘Kneget’ i din telefon.

    Kommer mina sparade inställningar och kneg jag ansökt till försvinna om jag tar bort appen?

    Om du inte raderar ditt konto kommer dina inställningar, konversationer och ansökningar inte att raderas.

    Appen kraschar när jag använder den.

    Se till så att du har den senaste versionen av Kneget och att telefonens operativsystem är uppdaterat. Om problemet kvarstår så kan du återinstallera appen. Det gör du genom att radera appen från din telefon och ladda ner Kneget igen. Om du inte raderar ditt konto kommer dina inställningar, konversationer och ansökningar inte att raderas.

    Profil och inställningar

    Hur ändrar jag min profil?

    För att ändra din profil går du till home. Där kan du välja mellan att använda Kneget som knegare eller uppdragsgivare.  För att ändra kategorier, profilbild, namn och kontaktuppgifter samt språkkunskaper och erfarenheter gå till ‘Ändra profil’. Glöm inte att spara dina inställningar.

    Tryck på ‘Sök kneg’ för att växla till att använda appen som ‘Knegare’ och ställ in inom vilket avstånd du vill hämta kneg. 

    Hur ändrar jag mina språkkunskaper, erfarenheter, egenskaper och utbildning?

    Du kan ändra dina uppgifter under home och ‘Ändra profil’. Glöm inte att spara dina inställningar.

    Hur ändrar jag kategorivalen i mitt sökresultat?

    För att ändra dina kategorier går du till home och ‘Ändra profil’. Där går du in på kategorier och markerar de kategorier du vill söka med. Glöm inte att spara dina inställningar.

    Jag kan inte ändra inställningarna i min profil.

    Det kan vara temporärt. Prova igen senare. Om problemet kvarstår så kan du återinstallera appen. Det gör du genom att radera appen från din telefon och ladda ner Kneget igen. Om du inte raderar ditt konto kommer dina inställningar, konversationer och ansökningar inte att raderas.

    Hur loggar jag ut?

    För att logga ut går du till home och väljer ‘Logga ut’.

    Hur byter jag mellan knegare och uppdragsgivare?

    Du kan använda Kneget som knegare och uppdragsgivare. För att växla mellan användarprofilerna går du till home och väljer genom att trycka på ‘Sök kneg’ eller ‘Annonsera kneg’.

    Hur fungerar omdömesfunktionen?

    När en uppdragsgivare startat en konversation i KnegetTalks har både knegare och uppdragsgivare möjlighet att utvärdera insatsen och ge varandra ett omdöme. Knegets gemenskap bygger på ärliga och transparenta omdömen.

    Bilder

    Hur väljer jag en profilbild?

    Du kan antingen välja att ta en bild med kameran eller att ladda upp en bild från ditt bildbibliotek.

    Jag kan inte lägga upp en egen bild när jag skapar ett kneg.

    Försäkra dig om att du har den senaste versionen av Kneget. Det kan bero på att du nekat Kneget tillgång till dina bilder eller till kameran. Om du nekat Kneget tillgång kan du gå till ‘Inställningar’ och ‘Kneget’ i din telefon för att ge Kneget tillgång till dina bilder.

    Jag råkade neka Kneget åtkomst till mina bilder.

    Om du nekat Kneget tillgång kan du gå till ‘Inställningar’ och ‘Kneget’ i din telefon för att ge Kneget tillgång till dina bilder.

    KnegetTalks

    Vad är KnegetTalks?

    KnegetTalks är ett chattforum där knegaren och uppdragsgivaren möts och kan diskutera detaljer och komma fram till en överenskommelse. Här delar ni information om när, var, hur och kneget ska genomföras.

    Kan jag skicka ett meddelande till någon som jag inte matchat med?

    Nej. För att skapa en konversation i KnegetTalks krävs det att en användare har sökt kneget samt att uppdragsgivaren har valt att starta en konversation med knegaren.

    Mina meddelande på KnegetTalks kommer inte fram.

    Försäkra dig om att du har den senaste versionen av Kneget. Det kan vara ett temporärt fel. Försök igen senare. Det kan även bero på att du inte har någon internetuppkoppling. Kontrollera din mobildata eller wi-fi eller vänd dig till din mobiloperatör.

    Om problemet kvarstår så kan du återinstallera appen. Det gör du genom att radera appen från din telefon och ladda ner Kneget igen. Om du inte raderar ditt konto kommer dina inställningar, konversationer och ansökningar inte att raderas.

    Kan jag blockera en användare i KnegetTalks?

    Du kan inte blockera användare. Du kan däremot anmäla en användare som uppvisat ett olämpligt eller olagligt beteende.

    KNEGARE

    Kneg just nu

    Vad är Kneg just nu?

    ‘Kneg just nu’ är ett flöde där alla kneg laddas upp. Vilka kneg som visas beror på vilka kategorier du valt i din profil och din position. Du kan ändra vilka kategorier som ska visas under home och ‘Ändra profil’. Under home  kan du styra storleken på området som du vill söka kneg inom upp till 100 km.

    Kneget säger att det inte finns några kneg i din närhet.

    Det kan vara ett temporärt fel. Prova att försöka igen senare. Det kan även bero på att ingen har lagt upp ett kneg i ditt valda område. Under home kan du justera storleken på området du söker inom. Genom att vidga det ökar dina chanser att hitta kneg. De kneg som visas beror även på vilka kategorier av kneg som du har valt att bevaka. Säkerställ så att du har fyllt i de kategorier av kneg du är intresserad av. Du kan ändra vilka kategorier som ska visas under home och ‘Ändra profil’.

    Hur filtrerar jag så att färre kneg syns för mig?

    Vilka kneg som visas beror på vilka kategorier du valt i din profil och din position. Du kan ändra vilka kategorier som ska visas under ‘Min profil’ och ‘Ändra profil’. Under home kan du styra storleken på området som du vill söka kneg inom upp till 100 km.

    Hur tar jag bort min ansökan på ett kneg?

    Du tar bort din ansökan genom att gå in på kneget och trycka på ‘Ansökt’. Du kan även ta bort det genom att trycka på de tre punkterna i det övre högra hörnet och välja ‘Ta bort ansökan’.

    Hur gör jag för att ansöka till obegränsat med kneg?

    När du registrerar ett konto får du söka fyra kneg helt kostnadsfritt. Därefter behöver du starta en prenumeration för att kunna ansöka kneg. Prenumerationen kostar endast 20kr per månad och ger dig möjlighet att söka obegränsat antal kneg under månaden.

    Hur många kneg får jag ansöka till kostnadsfritt?

    När du registrerar ett konto får du söka fyra kneg helt kostnadsfritt. Därefter behöver du starta en prenumeration för att kunna ansöka. Prenumerationen kostar endast 20kr per månad och ger dig möjlighet att söka obegränsat antal kneg varje månaden.

    Vad händer när jag tryckt ‘Ansök’ på ett kneg?

    När du tryckt på ‘Ansök’ skickas ett meddelande till uppdragsgivaren som får tillgång till din profil och kan se profilbild, omdömen, erfarenhet, utbildning, egenskaper, språk, körkort och tillgång till bil. Om uppdragsgivaren upplever att du är intressant kan användaren starta en konversation i KnegetTalks. Där kan ni diskutera detaljer om kneget och komma till en överenskommelse.

    När du ansökt om ett kneg flyttas kneget från ‘Kneg just nu’ och läggs i ‘Ansökta kneg’.

    Mina ansökta kneg

    Vad är Ansökta kneg?

    Under Ansökta kneg’ samlas de kneg som du har ansökt. När du ansökt om ett kneg försvinner kneget från ‘Kneg just nu’ och läggs i ‘Ansökta kneg’. På så sätt kan du hålla koll på de kneg du sökt utan att behöva scrolla förbi dem i flödet av kneg.

    Hur länge ligger ansökta kneg i denna vy?

    Ett kneg ligger kvar tills dess att uppdragsgivaren anlitar en annan person  eller avböjer din ansökan.

    Mina ansökta kneg har försvunnit.

    Det kan vara ett temporärt fel. Prova igen senare. Det kan även bero på att uppdragsgivaren har avböjt din ansökan eller att en annan person anlitats.

    Favoritkneg

    Vad är Favortikneg?

    Under ‘Favoritkneg’ samlas de kneg som du gillar. Under Favoritkneg kan du exempelvis samla kneg som du tycker är spännande eller inspirerande. Du kan därefter ansöka.

    Obs! Att markera ett kneg som favorit innebär inte att du ansöker om kneget.

    Hur lägger jag till kneg i Favoritkneg?

    För att markera ett kneg som ‘Favoritkneg’ trycker du på favorite på knegets sida. Ett rött hjärta innebär att det är markerat som ett favoritkneg. Ett tomt hjärta innebär att det inte är markerat som ett favoritkneg.

    Hur tar jag bort kneg från Favortikneg?

    Du tar bort ett kneg från ‘Favoritkneg’ genom att trycka på favorite på knegets sida. Ett rött hjärta innebär att det är markerat som ett favoritkneg. Ett tomt hjärta innebär att det inte är markerat som ett favoritkneg.

    Ett eller flera av mina favoritkneg har försvunnit.

    Det kan vara ett temporärt fel. Prova igen senare. Det kan även bero på att kneget blivit tillsatt av en annan knegare. Titta under ‘Kneg just nu’ för att kontrollera om den avmarkerats.

    UPPDRAGSGIVARE

    Mina kneg

    Vad är Mina kneg?

    Under ‘Mina kneg’ samlas de kneg som du lagt ut. Här kan du se hur många som har ansökt till dina kneg. Du har även möjlighet att ändra text och bild samt dela det med dina vänner på sociala medier.

    Hur skapar jag ett kneg?

    Att skapa kneg är lätt. Följ dessa steg:

    1. Gå in på ‘Min profil’ och välj att använda Kneget som ‘Uppdragsgivare’.
    2. Välj ‘Lägg in ett nytt kneg’ och fyll fälten med information om ditt kneg.
    3. Tryck ‘Publicera’. Nu är ditt kneg publicerat. För att dubbelkolla att det lagts ut kan du växla till att använda Kneget som knegare och gå till ‘Kneg just nu’.

    För att lägga ut kneg behöver du endast betala en 20 kronor som privatperson eller 40 kronor som företag. Du kan även välja att skapa en prenumeration som ger dig möjligheten att skapa obegränsat antal kneg under en, sex eller tolv månader.

    Hur ändrar jag annonsuppgifter på ett kneg?

    Du kan när som helst ändra uppgifterna om ett kneg. Gå till ‘Mina kneg’, välj det kneg du vill dela och tryck på de tre punkterna i det högra hörnet och välj ‘Ändra’.

    Hur delar jag mitt kneg?

    Du kan när som helst dela ditt kneg. Gå till ‘Mina kneg’, välj det kneg du vill dela och tryck på  och välj var du vill dela det.

    Hur tar jag bort ett kneg som jag har skapat?

    Du kan när som helst ta bort ditt kneg. Gå till ‘Mina kneg’, välj det kneg du vill ta bort och tryck på de tre punkterna i det högra hörnet och välj ‘Ta bort’. Ditt kneg tas annars bort automatiskt efter 30 dagar.

    Hur ser jag vem som ansökt till mitt kneg?

    Du kan se vilka som ansökt till ditt kneg genom att gå till ‘Mina kneg’ och trycka på den gröna knappen som visar antalet sökande. Där får du en lista över de sökande och kan se deras profiler och omdömen. Där startar du en dialog och kan anlita knegare samt lämna omdömen.

    Hur länge ligger mitt kneg i flödet?

    Från och med att du publicerat kneget kommer det att ligga i flödet i 30 dagar. Därefter tas det automatiskt bort. Vill du ta bort kneget tidigare kan du göra det manuellt genom att gå till ‘Mina kneg’ och gå till det kneg du vill ta bort. Tryck på de tre punkterna i hörnet och välj ‘Ta bort’.

    Jag kan inte skapa kneg?

    Försäkra dig om att du har den senaste versionen av Kneget. Det kan vara ett temporärt fel. Försök igen senare. Det kan även bero på att du inte har någon internetuppkoppling. Kontrollera din mobildata eller wi-fi eller vänd dig till din mobiloperatör. Det kan även bero på att dina betalningsuppgifter inte stämmer.

    Om problemet kvarstår så kan du återinstallera appen. Det gör du genom att radera appen från din telefon och ladda ner Kneget igen. Om du inte raderar ditt konto kommer dina inställningar, konversationer och ansökningar inte att raderas.

    KnegetTalks

    Vad händer när jag som uppdragsgivare trycker på anlita?

    Du kan endast anlita en Knegare i KnegetTalks. Genom att trycka på anlita ger du appen information om att du vill att den eller de utvalda knegarna ska utföra ditt kneg. Användarna får även möjlighet att ge varandra omdömen. Knegets gemenskap bygger på ärliga och transparenta omdömen

    Jag kan inte anlita en knegare i KnegetTalks?

    Det kan vara ett temporärt fel. Försök igen senare. Det kan även beror på att knegaren har tagit bort sin ansökan. Du kan fortfarande se konversationen men du kan inte längre skicka meddelanden.

    Kan jag blockera en användare i KnegetTalks?

    Du kan inte blockera användare. Du kan däremot anmäla en användare som uppvisat ett olämpligt eller olagligt beteende.